信网9月16日讯 手机是现今热门不可或缺的用品,各个品牌之间的“战争”也近乎白热化,一加手机异军突起,在国内手机市场占了一席之地,前段时间一加8上线,各种好评如潮,让一加手机风光了一阵。然而,一加手机真的那么好评吗?近日,青岛的赵先生说,2019年,他购买了一部一加7 pro 手机,几个月后,手机就出现了在暗光条件下,屏幕亮起后显示异常艳丽,需要手动调回到正常。在两次维修并更换屏幕之后,该问题依旧没能解决。今年8月份,更换的屏幕刚刚过保10多天,又出现了触屏失灵的故障。一加济南的售后工作人员告诉信网(0532-80889431),屏幕艳丽属于正常现象,手机没又问题,而屏幕失灵的问题,由于已经过保,需要赵先生自费更换屏幕。
手机显示艳丽 ( 来源:当事人)
一加手机屏幕自动变艳丽
2019年5月21日,赵先生花了3999元购买了一部一加7pro手机。2020年4月份,赵先生突然发现这部手机不太正常。“在暗光条件下,唤醒屏幕后,屏幕的颜色异常艳丽,颜色很深。必须通过手动设定,重新调整回正常。”
“发现问题之后我就将手机寄到了济南进行了刷机。”赵先生说,他将手机寄回一加济南售后刷机之后,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
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“后来我又联系一加总部客服,他们的技术二部工作人员给我回复这是正常现象。”5月初,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
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可到了8月份,赵先生突然发现这部一加7pro手机的屏幕触屏失灵,这让他对一加手机彻底丧失了信心。“颜色显示的问题还不影响正常使用,可这触屏失灵已经影响到了手机的正常使用。”赵先生说,更换的屏幕质保期是三个月,他的这部一加7pro手机出现故障时,刚刚过了质保期10多天。
“刚过质保期10多天就故障,这是什么样的品质?”赵先生又找到一加济南售后,最终得到的答复是:“优惠100元,让我自己花1288元更换屏幕。”对于这个处理结果,赵先生不能接受,现在,他的这部一加7pro手机还放在济南售后。
调回正常模式后的屏幕 ( 来源:当事人)
一加售后回应:正常现象
对于此事,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
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“已经超过质保期,只能自行维修。”该工作人员表示,赵先生的这部手机屏幕超过质保期,只能自己掏钱维修。那么仅超过质保期十几天就损坏了,是否正常现象,这块屏幕质量是否有保障?对此,该工作人员未正面回应,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
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消费者有权要求出示检测报告
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