永昌手机维修培训学校通报坑人的酷派智能手机 各种劣质各种售后暴利

在时下的国产手机品牌中，联想、华为、中兴可谓翘楚，而在同时代进入手机行业的“酷派”，多少显得后劲不足。当初，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

酷派对高端机型的重视度可见一斑（手机之家资讯中心配图）

但是，“事与愿违”是条普世真理，酷派在不断推出高端智能机的同时，却伴随着产品质量、性价比、售后服务的问题一起发酵。而对于酷派手机的用后感，则多显现出抱怨与无奈的用户反映。

真相究竟如何，不妨跟随笔者一起看来。

坑人的质量 劳财又伤神

可以说，酷派是少数国产手机品牌中定位高端商务人士的机型，少则两三千元，多则上万余元，其各种智能“神机”也曾令人眼花缭乱。特别是以手机彰显品位、标榜地位的今天，酷派的出现，也正迎合了这部分“成功商务人士”的需求。

但是，成功商务人士未曾料到，“高品位、高定价”竟与“高问题率”直接挂钩。此前，更是有内蒙古消协要求酷派下架问题产品，并向受损用户赔付新机的事件。当然，酷派所属的宇龙通信公司，一开始便是态度强硬，更没把用户反映的问题当回事，后经消协多次协调，用户才挽回损失。

其实，酷派手机的质量问题由来已久，更有细心的用户汇总了“酷派手机突出质量问题”，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

•屏幕贴膜一个月便花屏。

一位北京本地的用户，在入手酷派手机三天后，即出现屏幕贴膜花屏现象。经过与酷派深圳总部客服联系，终于在北京广安门售后点免费换回一张新贴膜。但是，这位用户不曾料到，在酷派北京广安门售后点换来的贴膜，使用不到一个月之后，又出现类似的花屏现象。可见，在“屏幕贴膜”这件事上，酷派官方也靠不住了。

•短信中的数字显示成“黑三角”。

这是一位内蒙古的酷派用户反应的情况。让他非常挠头的原因在于，身为公司的财务人员，每个月会收到各个银行的单据短信，但偏偏这台酷派手机上显示的数字，皆变身为“黑三角”。这位用户后悔当初被销售人员忽悠，买成酷派手机，“朋友推荐我买诺基亚来着，但我一厢情愿地以为，高端的酷派应该比一般价位的诺基亚要好，没想到……”。

•写短信时频繁死机。

这位不愿透露身份的用户抱怨说，自从用上酷派手机，写短信变成了他提心吊胆的理由。他入手的这款酷派新机，不仅经常性无缘故死机，而且在他写短信时最容易死机。最麻烦的是，“写一条长短信时，如果死机了，只能重新启动手机重新写，太麻烦，有时都不想发这条短信了”，该位用户显得很无奈。

在购买酷派手机的用户中，其实确有不少商务人士，他们平时经常国内外出差、手机需要24小时待命、通过接到（发出）的短信（电话）搞定交易。和这些重要商务相比，他们在购机款上花费的成千上万元不算“过度消费”。但是，“高端”酷派手机带来的严重质量问题，以及引起的劳神、费时情况，其实比付出的成千上万元更加坑人。

坑人的性价比 难敌老牌强机

说完质量，不妨再一睹酷派高端机的实际性价比。在前不久的MWC2012上，酷派推出9900海外版，预装Android OS 4.0，仍为5英寸巨屏。这款跨界作品，在大展上也曾引起不小轰动，甚至被部分媒体誉为“国货当自强”的代表。

但是，这款已跌破5000元的国行版酷派9900，虽然在外观与配置堪称主流，但与主流手机品牌三星、苹果、摩托罗拉的同价位旗舰机型相比，更多的仅是流于噱头，也更适合做一款束在高阁的花瓶。

全球第一大智能机销量厂商三星，旗下i9100 Galaxy S II火了2011年的智能机市场，甚至跻身2011年香港地区谷歌搜索热词前十，可见其在国际上的受欢迎度。目前同样是3800元的价位，三星i9100在各方面更甚一筹，功能更丰富，体验更人性化。

虽然在外观上，三星i9100仅有4.3英寸，相较于酷派9900的5英寸巨屏略显逊色，但后者采用的Super AMOLED PLUS触摸屏，三星自家的Exynos 4210双核处理器，以及8.49mm的机身厚度，让酷派9900羞涩得像块板砖。

全球第三大智能机销量厂商苹果，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

3.5英寸绝非iPhone 4S的短板，而是理想的单手操作手机的屏幕尺寸。至于酷派9900，2:1的屏幕尺寸，多少造成使用上与视觉上的不习惯。此外，iPhone 4S的Siri、iCloud等特色功能与诸多应用，加上实体店的先体验再购买优势，酷派9900显得势单力薄。

摩托罗拉虽然被挤出五强名单，但旗下发布的XT910 Droid RAZR，7.1mm超薄机身，一举刷新当时的世界纪录。而且，该即背部采用军用级凯芙拉涂层，Super Amoled Advanced屏幕材质，加上其他高端配置，堪称“神机”。

但是，与摩托罗拉XT910同等售价的酷派9900，似乎没有拿出手的特殊才能，亮点也只能集中在5英寸大屏，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

坑人的售后 暴利维修费

说完性价比，再说酷派的具体售后服务问题。在用户的普遍印象中，“国产机”与“售后服务差”是等价关系，而国产手机厂商，必然要为自身平反，更会放出所谓的“搭建完善售后服务体系”云云言论。这貌似利好的局面，恐怖只有酷派用户最具实际发言权。

近日，有来自四川攀枝花的酷派用户（以下化名小玲）反映，自己不小心摔了一下刚买回的酷派手机，当看到来电显示时，居然没有铃声，更糟糕的是，接通电话后也根本听不见声音。由于手机屏幕上仍显示铃声模式，小玲意识到应该是某个零件摔坏了。

之后，小玲找到四川攀枝花市东区炳草岗酷派售后点，准备一看究竟。据小玲所说：“接待小姐很热情，我当时还蛮放心，认为酷派的售后服务不错。”可接下来的情形，实在让小玲始料未及。

炳草岗酷派售后点的接待小姐表示，这部手机的盖子已经摔开，估计是某个零部件坏了，可以先在维修部做下检测。两三秒钟之后，接待小姐拿出手机：“在这修的话，维修费70元。”小玲下意识觉得收费过高，但接待小姐表示，零部件有规定价格，他们都是按标准执行。当小玲准备换一家维修店看看时，接待小姐则提醒到“外面不保证你的质量，还没有保修期”。

不过，小玲最后还是没在炳草岗酷派售后点更换零件。用她自己的后话说，当时边走边看手机，心想干脆再试下手机，拨出一个电话后，居然能正常通话。

事后，小玲很纳闷，在手机正常的情况下，炳草岗酷派售后点怎么会平白无故报出70元的零件更换费，莫非是黑心师傅不成？

而这家酷派售后点的乱收费问题，似乎不是个别情况，因为来自山东菏泽的用户（张师傅）也遇到当地酷派售后点的黑心收费问题。