家庭流量入口争夺战愈演愈烈。
在冰箱、彩电、洗衣机、空调四个必备大家电中,冰箱是唯一一个需要24小时开机的家电,人机交互性频繁,用户粘性高。这样的优势让冰箱成为仅次于电视的家庭流量第二入口,也是“兵家必争之地”。
对于冰箱的智能化,行业里喊了很多年,各家也有不少摸索。但硬件上的“小修小补”始终与冰箱保鲜的核心功能关联度不高,没有解决食材管理的消费痛点。
直到近期海信RFID食材管理冰箱的上市,引领冰箱行业进入智能化。
冰箱智能化的转折点
海信冰箱公司助理副总裁赵兴全是冰箱行业19年的“老兵”了。2001年,海信的第一台冰箱就是他参与研发的。在他的职业生涯里,见证了冰箱技术的不断演变与革新。
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但在赵兴的描述里,这一次RFID食材管理冰箱的上市,对海信、对行业都有着非同寻常的意义。
围绕冰箱智能化,行业内的企业已经有了诸多探索。作为智能化赛道上的激进者和创想派,海信在2012年发布了首款大屏冰箱,并在此后一直不断技术迭代。也正是在探索智能化的过程中,赵兴和同事们发现,市面上智能冰箱离真正的“智能”还有些距离。
“虽然近年来行业都在提智能,将大量的开发资源都集中在了硬件上面,但与冰箱保鲜的核心功能关联度不高,并没有进一步解决消费者的食材管理及保鲜痛点。”海信冰箱公司常务副总裁冯涛说。
“要做就做最优解”
回归产品本质,做好食材管理,对冰箱的核心功能进行升级,成为海信研发新一代智能冰箱的方向。
而让冰箱智能管理食材的前提,首先是实现自动识别食材。也就是说,智能冰箱必须首先能“看见”冰箱里有什么食材,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
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冰箱真正实现智能化的第一步,目前行业里常见的是摄像头识别技术。“如果前面的食材把后面的遮住,摄像头只能看到一部分,另外频繁开关门产生水汽,也会影响识别率。在冷冻区和变温区,摄像头识别更是没有一点办法。”海信冰箱研发团队判断,摄像头识别技术只能作为识别技术的补充,不会成为主力。
与摄像头识别技术相比,RFID技术的可障碍识别、穿透性强、批量读取数据、使用寿命长更具优势。
作为构建物联网的关键技术,RFID已经广泛应用于很多行业。不过,由于技术门槛过高,一直以来很少有企业成功将RFID成功用于家用冰箱领域,加上RFID信号容易被瓜果等含水量大的食材屏蔽,更难被应用到冰箱的冷藏区。
既然要做,就要做最优解。赵兴和同伴们想做的是一项引领行业的技术——通过RFID技术实现冷藏室、冷冻室、变温室全领域食材的识别与管理。
“研发人员当然是想做突破性、领先性的技术”。海信家电集团研发中心电控研发部副总经理彭汉光回忆,2018年开始冰箱公司针对RFID技术进行技术预研,在此过程中RFID技术成本逐渐下降到可以接受的范围。经过内部评估,2019年底,明确的产品化项目组正式成立。
独特的1+1〉2优势
研发过程中,赵兴和同事们遇到了太多此前没有遇到的技术问题,最煎熬的还是行业内公认的难题——冷藏区RFID技术方案。由于冷藏区很多食材含水量太大,RFID信号难以穿透,需要不断研讨实验验证方案。最初的一版方案,辨识度只有50%。“一遍遍改方案,将近两个月的时间里,效果就是提升不上去。有的研发工程师感觉不可能做好,甚至要打退堂鼓。”彭汉光说,得知这种情况,海信家电集团总裁段跃斌召集项目组开会鼓舞士气,同时帮助调动海信集团内部所有能够调动的资源支撑项目研发。
此时,海信作为国内同时在黑电和白电领域兼具强大实力的企业,技术联合优势互补的研发优势充分展现。
“如何进行天线布局、如何屏蔽信号,我们是‘门外汉’,但海信通信公司有着深厚的技术积累。通信公司的同事接到我们的需求后,第一时间帮助想解决方案,对产品体验提升起到了很好的作用。”赵兴说,在海信通信公司的技术扶持下,现在RFID在冷藏区的一次性识别率已经接近100%,远远高于图像识别技术。“这在项目开发初期,是无法想象的指标。”
如果RFID技术是海信食材管理冰箱的眼睛,那么AI智能技术就是会思考的大脑。而在冰箱大屏交互AI功能上,海信冰箱委托海信视像和聚好看公司进行技术开发。“这次委托视像开发,无论是软件界面还是系统架构、交互体验,效果可以说是翻天覆地,真正体现了彩电行业领头羊的技术实力。”海信家电研发中心副总经理鲍雨锋说。
“别看冰箱屏幕比电视屏幕小,但可以说‘五脏俱全’,涉及终端、系统端、语音等,我们整体投入了数十人的人力。”2019年年底,海信视像软件产品规划经理肖媛加入海信RFID食材管理研发团队,负责冰箱屏产品开发,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
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4个多月的煎熬之后,研发团队换来了等值的回报。海信食材管理冰箱全域都实现了RFID技术,这是行业内的技术突破。
同时,海信食材管理冰箱不仅可以监控食材的数量,按照食材使用的频率,提醒用户及时补充或清理,还可实现智能食谱推荐营养膳食建议,解决用户冰箱里面有什么、可以吃什么、怎么吃更健康这三大问题,为用户提供健康、食品、美食、娱乐及养生五位一体的服务,实现对冰箱食材的智慧管理。除语音交互功能之外,它还连接全球最大的互联网电视云平台聚好看,看电视听音乐追综艺,都可以与烹饪同步进行。
一个全新的起点
现在,赵兴和同事们已经投入到海信食材管理冰箱2.0版的研发。在他们的规划蓝图里,还想串联起海信集团更多的资源。比如,通过与国家级智能家居示范平台聚好联的合作,打通食材生态供应链,减少流通环节,实现无接触配送,成为生鲜供应商和用户之间的沟通渠道、信任纽带。
未来的智慧厨房场景,正在一一展现。
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在客厅,被各项技术全副武装的电视,正成为可以链接无限场景的家庭私有云中心、显示中心和控制中心,成为家庭流量的最重要入口。
作为家居中为数不多的24小时开机的非移动终端,海信食材管理冰箱这个新物种,将让海信在这场家庭流量争夺战中的竞争力更强。
4月,为配合智慧生活战略的全面落地,海信重启“有爱,科技也动情”品牌口号,让技术赋予产品和服务更多想象力与可能。
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