中国家用电器服务维修协会建立的维修数据库 资料图片
家电维修中的“李鬼”一直是家电业内一大顽疾，不仅让消费者权益受到损害，也让企业的声誉很受伤。但据记者调查了解，通过持续两年的多部门合作的社会化管理探索，目前在北京，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
据了解，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
针对这一现象，从2010年起中国家电服务维修协会便与服务商联合开展了打击黑网点的行动。各地消协等部门也多次发布消费警示，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
通过联合调查，他们发现虚假信息的发布渠道主要是网络及114查号台等。于是工商局和消协请来了联通北京分公司和百度网的相关负责人。源头治理效果可谓立竿见影，2012年百度公司清理了近1500个虚假家电维修网站，对214家资质不合格的家电维修经营者进行了驳回和下线处理。同时在搜索结果显著位置标注正规家电维修经营者客服电话等信息。而联通北京分公司清查了172家家电维修经营者的服务电话。
在北京市工商局支持下，中国家用电器服务维修协会建立了国内首个家电维修网点和从业人员信息数据库。截至目前，北京市已获品牌家电企业授权的维修网点59家，包括全市上千个正规维修网点的信息，全部在中国家用电器服务维修协会网站公示。记者登录家电维修协会官网发现，首页左侧醒目地显示着“家电维修服务从业人员查询系统”、“家电维修服务经营者查询系统”。
记者在59个家电品牌中随意选中了“TCL家用电器”，1秒钟后，该企业的官方客服、官网地址、在京的6家正规签约维修网点名称和地址全部显示出来。同时，记者采用“品牌名称”、“品牌名称+维修”及“品牌名称+售后”为关键词在百度上对多家家电品牌的报修信息进行搜索，结果显示以“品牌名称”进行搜索时，除个别企业外，百度上显示的第一搜索结果均为企业官网。记者拨打114查询企业的相关信息，其中绝大部分查询到的是北京分公司或北京售后服务部的电话。
同时，在清理黑网点过程中，工商执法人员还进行了行业经营情况大摸底，核实生产或经营企业自有维修网点128个，授权维修网点102个，第三方维修网点1832个，收到协会转来家电维修黑网点线索106件。
中国家用电器服务维修协会常务副会长赵泽蕊说，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
