“使用了近两年的榨汁机突然出了毛病,拿去街头一家电维修店维修时,修理工却索要60元费用。面对眼前的情景,不知道该如何是好?”这是1月11日上午,市民朱先生向本报热线述说的一幕。生活中,像这样的现象很多家庭都遇到过,真是修之不值,弃之可惜!
经历回放
120元的榨汁机修一次要60元
朱先生称,2008年3月份,他花120元购买了一台家用榨汁机。前几天,榨汁机突然出了毛病。由于使用了几年感觉很好使挺方便,于是决定找一个家电维修部维修后继续使用。可是,让他没想到的是维修人员仔细查看后提出,想修好 少60元费用,其中#*括拆卸服务费及更换的零部件支出。
听了维修人员的话,他心里默默嘀咕道:“买个新的才120元,修一下就要这么多钱!”犹豫了片刻,他开始讨价还价, 终维修人员也不愿意给予优惠。
几天来,他先后找了好几家家电维修店,有的人员说此类小家电修起来太麻烦不愿意接活,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
首先在于让学生精力集中全神贯注地学到应该掌握的知识,把学生从被动的填鸭式的学习中解放出来,让他们觉得热血沸腾,踌躇满志,跃跃欲试,有的虽然答应维修但是要价太高。另外,即便花钱修好还不知道会不会再出现故障,与其这样还不如买个新的划算。想到这些,他 后只好作罢。
居民反响
记者走访发现,类似朱先生这样维修过小家电的家庭有许多。部分市民曾将用了好几年而出现故障的电磁炉拿去维修,由于已经过了一年保修期,厂家的售后服务人员称维修可以,但需要自掏配件费用。当得知要换一个电路板的材料费需100多元时,他们干脆放弃了修理。
有的市民通过厂家售后服务咨询后很不甘心,于是向街头家电维修部求助,可是均因维修报价太高望而却步。
很多市民认为,现在买一个新电磁炉也才200多元,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
记者调查发现,电磁炉、电饭煲、豆浆机、加湿器、电热水壶、微波炉等小家电,虽然产品本身售价不高,但是一旦出现故障却显得很麻烦,而且很多产品厂家根本就没有售后服务,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
维修店
小家电修起来不划算
120元购买的榨汁机,出现故障后修一次就要60元,小家电维修的价格为何如此高昂?有居民猜测:其中蕴含行业暴利?但是,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
兰州十中附近一家电维修店的老板杨师傅在谈到小家电的维修问题时显得有些无奈,他说:“其实我们也不愿接小家电的生意,原因是修小家电跟修大家电所需的程序以及花费的时间、精力都差不多,但小家电本身没多少钱,维修时如果要价太高,顾客不愿意掏,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
其他几位从事家电的维修工称,小家电之所以维修成本高,是因为很多产品出自小厂家,售后维修服务体系缺乏,很多产品一旦出了问题消费者只能自己找人维修,而那些大的家电产品,如冰箱、彩电等,厂家基本都有自己的售后服务网络,只要在保修期内出了毛病,换配件等都由厂家负责,真正需要消费者承担的费用其实很少。
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