加查家电维修培训学校据悉家电维修O2O硬扛自营压力

资本寒冬尤未过去，低频、非刚需O2O处于危险边缘。在日前举办的2015年度（第九届）北京商业高峰论坛间隙，家电管家创始人冯帆向北京商报记者表示，为了迎接新的商业环境，家电管家对自身业务和架构都进行了调整，强化自身造血能力。这也是潜力巨大，但仍在探索盈利方向的家电O2O的行业写照。

转型过冬

对于家电维修O2O来说，人工成本是企业运营的最大开支。冯帆表示，下半年以来，资本风向转变，家电管家9月对自身业务和架构都进行了调整。家电管家目前工程师架构分为“全职”、“众包”两种模式，前者可视为家电管家的自营团队，后者为家电管家整合社会资源，经过统一培训后上岗的工程师。与此前家电管家招募的全职、兼职工程师相比，众包轻模式减轻企业负担，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

自营团队可以最大限度地保证上门维修服务质量，但企业也要因此承担不菲的人力成本。轻松家电自2013年底成立以来一直在坚持自营工程师团队，根据公开报道，轻松家电拥有超过1500名提供保养和维修服务的家电工程师，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

频率难题

在物价、人力成本飞涨的当下，家电维修O2O运营压力随之加大。“两年前，一个工程师工资在2000-3000元/月，现在翻了一倍。在工资不断上涨的情况下，O2O企业上门维修单次成本上涨，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

家电维修始终是一个低频行业。独立电商分析师叶坚峰认为，家电维修O2O提供上门服务，很难引发消费者产生关联消费，消费者主动消费欲望也不高，工程师上门频率也难以提升。企业如果通过自营提供维修服务，在工作日或维修淡季，很容易因订单量不足，出现工程师代工现象，无形当中提高企业运营开支。

家电维修平台企业一修哥相关负责人也表示，构建“靠谱的工程师队伍”始终是维修服务行业的核心，但面对低频的维修服务现状，众包模式更适合企业当前发展。

加强造血

博湃养车规模缩水、水果营行被曝拖欠员工工资，一桩桩案例提醒创业者：资本的寒潮尤未过去。“低频”、“非刚需”成为O2O企业走向灭亡的说辞。针对上述痛点，家电维修O2O行业似乎一直盘桓于“悬崖边”。在资本寒潮之下，强化自身造血尤为重要。

家电管家自9月战略转型以来，逐步加强了面向企业端用户的业务比重。据介绍，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

融合成为今年商业领域的主题词之一。此前曾有传言称，修哪儿网将与家电管家合并，尽管并未得到双方证实，但在业内人士看来，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

北京商报记者李铎陈克远