本报北京3月14日讯记者韩乐悟在今天召开的“3·15”中国质量消费维权论坛上,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
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据该促进会有关负责人介绍,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
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2007年以来,该促进会先后公布了三批家电假冒特约维修服务站(点)名单,并配合有关部门依法对部分假冒特约维修站(点)进行了整治,深受消费者欢迎。2010年,根据调查和投诉举报发现,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
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调查发现,一部分企业曾使用过的维修服务电话,在停用后被人恶意抢注,接到致电询问时只说“是特约维修站,提供上门服务”,拒绝透露站(点)名称及地址等相关信息。还有一些假冒特约维修站(点)使用400、800开头的电话号码,与正规企业全国统一电话相似,混淆视听。部分假冒特约维修站(点)的人员非常警觉,接到电话时先询问用户具体地址,稍有怀疑就拒绝回答询问。
据调查,一些技术含量较高的产品维修,因消费者缺乏相关专业知识,只能被动听信维修站(点)。而这些“山寨”维修站(点)在维修人员素质、技术力量、设备和配件方面,都达不到正规企业特约维修站(点)、区域服务中心的标准要求,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
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针对调查发现的问题,质量万里行促进会建议有关部门进一步完善相关法规,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
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家电假冒特约维修站(点)七大特征
中国质量万里行促进会总结出家电假冒特约维修站(点)七大特征:
利用某些搜索引擎竞价排名机制,让其维修电话在网络搜索上排位靠前,消费者在搜索时误中“圈套”;
抢注企业废弃的维修电话、联系方式,误导消费者;
不能提供印有产品生产企业全称和LOGO的维修单,或生产企业委托授权维修的合法证明;
上门维修人员无正规企业的统一着装、工牌和工号;
对致电询问的消费者“挑肥拣瘦”,产品保修期内一般拒绝上门或再三拖延,过了保修期才肯接单,目的是收费;
对保修期内的产品维修,常以消费者使用不当等理由违规收取上门费、修理费;
更换部件质量差,有的是假冒伪劣部件,收取费用高,还需经常返修。来源法制网——法制日报)
(责任编辑:Newshoo)
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