广西新闻网讯(记者 蒙进煌 通讯员 熊至娟) 近段时间,南宁市工商局12315消费者申诉举报中心(以下简称12315中心)不断接到涉及家电维修方面的纠纷,主要反映收费不明确、售后服务不到位、“山寨”品牌难分辨、维修之后无保障等等。11月28日,12315中心发布消费提示:维修凭证务必保存好,以便消费维权所需。
南宁市民寇先生去年购买的一台空气能热水器出现故障,在销售商的推荐下,委托市区内一家节能公司维修,由于维修人员工作失误,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
![](/wz/img/25.jpg)
![](/wz/img/31.jpg)
南宁姚女士2009年初购买一台国内知名品牌液晶电视,今年5月出现黑屏,联系品牌售后服务点,被告知因电视已过三包期,要收取上门费30元。姚女士等来了维修人员,对方一开始就表示电视机要拆机,拆机检测费是70元。一番检测下来,虽然零部件未发现异常,但维修人员“估计”是主板问题,建议姚女士直接更换主板,费用是3000元。虽认为收费不合理,但姚女士考虑到品牌售后毕竟有保障,还是无奈地支付了所有费用。
当前,家电维修行业普遍比较混乱,而家电安装、维修、保养等售后服务涉及较为专业的知识,普通消费者无法全部掌握。
一旦出现家电维修纠纷,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
![](/wz/img/14.jpg)
如何避免家电维修纠纷,12315中心提出几点建议:
1、三包有效期内出现故障,根据“谁销售谁负责”的原则,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
![](/wz/img/16.jpg)
![](/wz/img/21.jpg)
2、维修单据加盖商家公章,单据须注明送修部件的名称、型号、时间、故障现象、维修费用等内容。
3、超过三包有效期的家电维修,建议选择有资质的维修商家,对上门维修的师傅,消费者要求其出示相关资质证明,双方应明确维修项目、收费金额、保修期限等,并进行书面确认。
湖南阳光家电维修培训学校,常年面向宣城地区招生,零基础实战教学,小班授课,教学质量更有保证,全程创业指导。25年家电维修技术沉淀,80%实操+20%理论,实战+实例+实践的教学方法授课.为宣城地区的家电维修学员提供广阔的就业机会。-宣城家电维修培训学校![南宁12315中心:家电维修避免损失 维修凭证请留存](http://www.hnygpx.cn/wz/templets/skin/img/gjjs.jpg)