这些年来，小家电的维修服务问题一直困扰着不少家庭和用户。但，换个角度来看，从小家电企业立场，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
孔余||撰稿
又是小家电，又是售后服务问题？每年，媒体都会收到一些用户对于小家电维修服务问题的投诉。家电圈总结后发现，问题主要集中在三个方面：
一是，小家电售后服务网点少，很多小家电品牌在一线大城市，都没有几家售后服务网点，与大家电的密集服务网点形成了鲜明对比；二是，即便找到一家售后服务网点，将产品拿过去维修，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
相对于大家电，小家电的维修等售后服务问题，在 近20多年以来，一直没有很好的破解方法。原因正是，小家电的单品价格低、维修服务收费难，维修服务网点投入建设成本高，以及选择维修小家电的家庭在逐年减少。 终，这也直接引发了小家电的售后服务体系呈现出“青黄不接”的断代局面：企业嫌烦，不愿意建售后服务网点；商家没钱赚，更不愿意自己搞服务；用户找不到，只能选择坏了小家电就直接扔，再换一台新的。
表面上看，小家电的售后服务体系缺乏，加快了小家电产品的更新换代速度，这是众多工厂和商家乐于看到的趋势；不过，这也同时在加速小家电产品的低价化、低质化等乱战和恶战，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
早在此前，京东家电为代表的电商平台，为了解决小家电在线上出货份额的快速提升，就推出“只换不修”的服务承诺，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
今年美的则针对旗下的所有智能小家电推出了“365天只换不修”服务承诺，本质上也是为了更好地推动并解决小家电产品维修、服务等难题。通过这种“只换不修”既解决各地建立服务网点的麻烦，也让用户获得更好的产品体验。这更让众多的小家电经销商获得了产品的服务卖点。
未来小家电的“只换不修”是否会全面普及，现阶段还不清楚。事实上，一些年轻用户，目前对于小家电的一些小故障、小问题，已经采取了线上采购零部件或配件的方式，自己动手维修。毕竟，很多小家电的问题并不严重，简单维修还能正常使用，只换不修虽然好却不能代表所有用户的实际需求。
因此，在小家电的售后服务问题上，企业既需要推动“以换代修”，还需要探索“中央维修模式”，更要想象新的商业可能和方向！湖南阳光家电维修培训学校,常年面向泗洪地区招生,零基础实战教学,小班授课,教学质量更有保证,全程创业指导。25年家电维修技术沉淀,80%实操+20%理论,实战+实例+实践的教学方法授课.为泗洪地区的家电维修学员提供广阔的就业机会。-泗洪家电维修培训学校
