品牌观察网讯：南开区刘先生向本报热线反映称，他的上网本电脑屏幕出了问题，华硕维修中心在维修时却偷偷换掉CPU。“我找了客服很多次，对方都不给解决。品牌电脑的维修中心，怎能如此不顾信誉，偷换客户的重要部件？”本报多次联系华硕维修中心，接待人员尽管否认刘先生的上述说法，但同意更换一台配置更高的电脑，作为给刘先生的“补偿”。
刘先生介绍称，他于去年8月购买这台型号为1000HE的上网本。截止到现在，产品还在保修期内。 近，电脑屏幕频繁出现异常，于是他把上网本送到位于百脑汇第22层的指定维修处华硕电脑维修中心，检查修理。“维修人员称主板坏了，五天之内可以修好。我便同意把电脑留在了维修中心。”然而，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
气愤之余，刘先生多次联系华硕客服，却一直没得到解决。“维修人员不承认偷换了我的CPU，解释说可能是运输批次上出了问题。但如果说真是这原因，那肯定很多上网本都出了问题啊。这个解释根本不能自圆其说。”面对刘先生的质疑，工作人员提议把电脑送去维修中心检测。“他们一般都在里屋私自检测，我个人不敢送去，怕他们又偷偷把CPU换了回来。”
本报立即向华硕维修中心了解情况。“我们让刘先生送来检测，他不肯答应，我们也没办法。”在记者转述刘先生“当面检测”的要求后，维修中心回答说，“按公司规定，这个要求我们没法儿满足，但我们可以亲自上门进行检测，同时，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
近日，刘先生致电本报称，维修中心已经主动与他联系，但始终不答应当面检测，他就提出了更换新电脑的要求。因为目前同型号的上网本缺货，厂家经研究后，给他更换了更高型号的笔记本。“我把坏掉的电脑送回维新中心时，工作人员看都没看一眼，直接收起来了。其实他们对换掉CPU一直是‘默认’的，只是不敢公开承认而已。”
业内人士李先生接受采访时称，“偷换核心配件”，是电脑维修行业长期以来存在的潜规则。他提醒广大消费者，维修电脑前要尽量咨询业内人士，对故障做到心里有数，选择有实力、信誉好的商家，维修时多留神，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
网友投诉新购华硕笔记本一月修两次
华硕笔记本现“阴阳保修单” 新机花屏维权难
华硕X81也现转轴缺陷 裂边框遭投诉
保修期内不保修 华硕电脑屏幕黑线
海尔华硕等被诉 涉及iPhone、Mac和iPod
，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
