湘潭在线2月25日讯（记者 马青松）近日，周先生致电湘潭晚报新闻热线58266666反映，新买不到两个月的电脑拿去维修，维修中心未向客户说明情况，擅自把主机硬件都换了，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
新买电脑故障频出
2010年10月份，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
2010年12月12日，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
但电脑使用不到半月，再次出现故障，问题是电脑经常性死机。这次，周先生不得不将电脑搬到维修中心，对其进行检修。2011年1月8日，电脑更换硬盘后，周先生取回使用，1月9日便出现同样问题，电脑再次送回维修中心。
品牌机变成“组装机”
而这次维修，让周先生大吃一惊，1月31日，维修中心人员通知其2月1日取电脑。但在取电脑当天，周先生又被告知电脑又出故障，需过完春节才能修好。2月15日，维修中心要求其拿回电脑，工作人员表示其电脑主要硬件已被更换。得知电脑主要硬件都被更换后，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
“主要硬件都换了，和组装机差不多了。”在一张联系用户时间为2011年2月7日的联想产品服务单上，列着被更换主板、CPU、显卡、内存条、电源等配件的型号，但在故障名称一栏，除注明主板加电无显示、无报警音外，其他被换配件均填为“其他”。
故障原因至今未查明
由于未达到维修中心“三次更换主要配件，为客户换新机”的标准，周先生决定拒绝取回电脑。他认为，在维修服务过程中，维修中心没能与客户及时沟通，承诺的三到五天解决问题，未能真正履行，同时还造成原电脑硬盘数据丢失，维修中心需承担责任。
2月22日下午，在负责周先生电脑维修的阳光雨露信息技术服务中心，负责人丁强表示会继续向北京总部汇报。对于周先生电脑故障原因，暂时只能确定是已更换的某个硬件出现问题，但具体是什么故障还需对硬件进行检测。
同时，周先生称对该服务中心提出的“三次更换主要配件，为客户换新机”的标准表示质疑，希望北京总部尽快做出回复。
