大连PLC编程培训学校获电融资13亿元后,编程猫新的增长曲线在哪里?

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大连PLC编程培训学校获电融资13亿元后,编程猫新的增长曲线在哪里?

融资13亿元后,编程猫新的增长曲线在哪里?
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融资13亿元后,编程猫新的增长曲线在哪里?

在组织结构上,编程猫做出了一个重要决策:去中台化,让每条线更加独立的部门和系统,能够更高效、更自由地调用产研等方面的资源。

来源|多知网

文 | 张以慧

图片来源 |Unsplash

11 月 20 日,编程猫正式宣布完成 13 亿元 D 轮融资,这也是目前少儿编程赛道内单笔融资金额的最高纪录。至今为止,编程猫历史累计融资金额也已经达到了 25.5 亿元。

数据方面,编程猫 2019 年营收超过 10 亿元,今年疫情期间单月营收超过 1.27 亿元,较去年同期增长 3 倍。而此次公告显示,目前编程猫单月营收已经超过 2 亿元。

如今站在 2020 年的末尾回望,在这被疫情打乱的一年,发展依然迅速的编程猫都做了什么,其背后的逻辑是什么?此前编程猫创始人兼 CEO 李天驰曾提及,今年的目标是做到一千家线下门店,放缓扩张速度,并将线上线下、校内校外作为发展重心,这些规划是否成功落地,又经历了哪些变动?多知网采访了编程猫 COO 陈婉青,在编程猫的业务条线、组织架构与发展规划等方面一探究竟。

01

矩阵化阶段:拓展年龄段与业务覆盖,组织结构 " 去中台化 "

今年,编程猫正式推出了低幼端新产品:小火箭幼儿编程和探月少儿编程,分别针对 4-7 岁和 8-12 岁的青少年,采用 AI 录播 + 社群辅导的教学模式。

两个产品均孵化于编程猫团队中工作室独立研发的项目,经历了 2018 年早期的艰难摸索,在 2019 年恰逢录播市场的红利得到快速发展,如今在正式推出品牌后,已经位于编程猫的主营业务位置,成为了第二条增长曲线

编程猫有自己的内部孵化机制——工作室项目制,这是编程猫特殊的运作方式,比如小火箭项目就是在这样的创新机制下诞生的。

小火箭项目的诞生戏剧性十足。其负责人是出生在 1993 年的年轻人,在编程猫团队里做过市场拓展、地推、商务对接,参与过下沉项目 " 编多多 "(该项目以失败告终),后来在资源不是特别集中的情况下,在 2018 年带领工作室默默开发了小火箭幼儿编程。2019 年 7 月,小火箭才正式成立部门,此后,这位年轻人管理上千人,在几个月内将业务从零带到千万级。

在编程猫,团队整体非常年轻,约 95% 的员工为 90 后,比较重视自由度和创新性,鼓励年轻人去捕捉市场的关键点。于是,每个创新工作室根据对市场的判断进行用户需求分析,独立开发产品,公司会予以资源调配支持,对于工作室的发展,有时会产生意想不到的结果。

陈婉青告诉多知网,一个独立项目孵化的过程中,编程猫通常围绕两个重点进行审视:一,项目是否真的符合市场需求,是否有市场的机会;二,这个团队的组织能力是否能够匹配这个机会。

一看市场,二看团队,这是编程猫以工作室创新为核心的孵化逻辑。

以低幼端新产品举例,低幼端的录播产品价格亲民,学习形态具有很大市场机会,同时,这两支团队的人数都是由个位数发展至几十人,在产品开发、运营等方面具有较为扎实的基本功。因此,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

学校实力雄厚,维修设备一应具齐。包教包会包工作(一期不会,免费学会为止)。学员天天实践,一人一机,小班授课,两个产品能够在创新业务中脱颖而出,最终成为重要产品条线。

不过,新条线同时也催生了一个问题:低幼端业务与编程猫原有的主营业务具有较大差异性,面对用户的不同需求和特质,不仅产品逻辑难以复制,资源复用率也较低。

在编程猫原有的组织架构中,由于主营产品线单一,编程猫采取职能划分的形式进行组织结构设计,如教研、运营等板块。然而,考虑到经营方式、产品形态以及两条业务线的不可复制性,编程猫在组织结构上做出了一个重要决策:去中台化。即,打破原本僵化的大中台结构,让每一条线成为更加独立的部门和系统,能够更高效、自由地调用产研等方面的资源

目前,编程猫内部按照产品线划分部门,部门内部配齐资源,独立运作,随时根据团队需要调用资源。

而当多条主营产品线同时运作,就会出现资源调用率低、分配不合理等问题。

许多公司在产品规模化、矩阵化后,都会采用大中台的方式进行降本提效。而编程猫之所以反其道而行之,也是基于业务自身的特性以及发展阶段。基于当下这个时间节点," 最重要的是提效,要很快的速度。先要把新的产品线做起来,让它健康独立地长大。"

在低幼端的探索完成后,编程猫 " 矩阵化 " 新阶段颇具成果。矩阵化阶段,即大班、小班、1 对 1 班型全覆盖,线上线下、公立校内外业务全覆盖,幼小到大学生年段全覆盖,也是编程猫自 2015 年来经历了产品化、商业化、规模化之后的新阶段。

在产品矩阵趋于完善后,编程猫的重心将转移至如何更好地进行产品分层,满足不同用户的个性化需求。

02

布局线下合作的系统需求,产品分层是新关键

另一方面,编程猫在 B 端的业务一直是一个重头戏。

编程猫是最早探索线下合作校的在线编程品牌,此后,2019 年 6 月,编程猫正式推出 " 百城千店 " 计划,在线下合作上持续快跑,在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

学校具有优良的办学条件,购建了充分满足专业课教学需要的各种实操室,以超过预期的速度达到了 600 家合作门店。但快跑之后,问题也随之而来,品控成为其中最大的难点。

今年,编程猫将重点转向了运营健康度。李天驰曾告诉多知网:" 大部分的店是近两年开的,需要一些沉淀。"

2019 年下半年,编程猫开始对合作方进行回访,对其中经营不善的机构无条件召回。编程猫内部搭建有一个几十人的团队专门负责线下门店扶持,并从教研、教学与经营三个方面进行全方位辅导。今年,编程猫进一步加大了门店教研侧的投入,做最底层的迭代,并在教学侧继续提供师训,此外,还有 40 余位 " 训练师 " 亲自去线下帮助门店进行运营管理并提供指导。

编程猫将线下的支持进一步细化。举例来说,在运营方面,编程猫会负责管理线下店的物料,甚至朋友圈的宣传素材也由编程猫统一全国投放,进行精细管控。

而在健康度的考核方面,编程猫主要通过每月经营数据、学员满意度等项目的考察来完成。建立在线上线下的数据流通是紧密的、双向的,但并不仅仅用于健康度的监控,用户的数据反馈更需要用来反哺编程猫的工具和内容。除此之外,课程安排、教材物流也能够及时同步,更重要的是,如果合作方在经营上遇到障碍,总部能够更快速地做出支援。

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