一、 使用不当
空气过滤器积尘太多、内外机通风口被异物堵塞。过滤网的作用是吸附空气中的灰尘，如果积累的灰尘太多而不及时清洗会堵住空气流通，从而引起出风口的出风量减少，致使机内制热量没有法被流动空气及时带出来，引起制热量不足，这不是故障，属于空调的保养问题，只需定期取下空气过滤网清洗，就可恢复很好，一般每半月清洗一次过滤网比较适宜（清洗时注意勿用40℃以上的热水清洗，不得用洗衣粉、洗洁精、汽油、香蕉水等清洗，以免滤网变形，也不可用明火烘干）；蒸发器、冷凝器尘垢太厚，会降低换热效果，致使制热能力下降，耗电量增加；制热温度设定过低；空调房间门缝、墙洞未堵死，或是开窗开门频繁，引起室内热量流失。
二、环境因素
冷暖型空调分热泵型、热泵辅助电热型和电热型三种产品，在制热量相等条件下，前两种耗电比第三种约小一半，考虑到供电容量和用电费用，现在的家庭普遍选择前两类空调（但应注意它们的使用条件，前两种只适用于－5℃以上的环境下，显然对北方地区不适用）。 热泵型空调器，制热时环境温度过低，空调能效比也降低，在较冷的冬天制热效果不理想，这是很好现象。对于没有自动除霜的热泵型空调器，它使用的 低环境温度是零上５℃，低于这个温度就不制热或效果很差，这是因为外部换热器上积霜堵住了空气流动，不能再从外界吸入热量的缘故；对于有自动除霜的热泵型空调器，它使用的 低环境温度也是-５℃，低于这个温度也不能有效制热。
三、制冷循环系统、控制系统故障
1.制冷剂不足。由于制冷系统泄漏使系统内参与热循环的制冷剂不足，致使热交换效率下降，从而产生制热量不足现象。如果存在此类故障，会出现系统制热量、制冷量都不足的现象，此时接入压力表，测系统的压力，会发觉压力明显比很好时低，再检测管路，在严重泄漏处会发觉有明显的油渍，而对于轻微的泄漏点则应通过电子检漏仪来检漏。
2.四通阀串气。热泵型空调通过四通阀来切换制冷和制热状态。在制冷时，室外热交换器作冷凝器用，室内热交换器当蒸发器吸收热量；而制热时，室外热交换器作蒸发器，室内热交换器当冷凝器释放热量。如果四通阀串气，则有部分本应参与热交换的制冷剂在四通阀处直接由压缩机出气管返回到回气管，致使参与热交换的制冷剂减少，热交换效率下降，从而引起制热量不足。外在的表现主要是高、低压压力不稳定，摸管道（接四通阀的两根热管与两根冷管）冷、热 不均匀；也有些故障表现为类似制冷剂不足或制冷、制热都不足，但通过检测，高压侧压力很好。
3.单向阀（紧马上称止逆阀）漏气。热泵型空调的制冷循环系统如附图所示，热泵式空调器因制冷、制热状态差别悬殊，仅靠电磁换向阀来切换制冷剂的流向，往往不可靠，因此，单向阀常用于热泵型空调器中，用来安全有效地切换制冷剂的流向。在制冷循环时，高、低压差较小，节流元件为主毛细管，而辅助毛细管被单向阀短路；在制热循环时，与辅助毛细管并联的单向阀不导通，节流元件为主毛细管与辅助毛细管串联，这样可增加节流元件的阻力．即增大制冷系统的高、低压差，降低室外热交换器的温度，从外界获取更多的热量,以达到制热的目的。当单向阀漏气时，制冷系统的高、低压压差下降，室外热交换器的温度上升，从外界获取的热量减少，致使制热量不足。当出现空调制冷很好、制热量不足故障时，通过检测系统运行时的压力，会发觉低压侧压力上升，高、低压压差下降。
4.化霜控制器失灵：热泵型空调在制热状态时的蒸发器位于室外机组内，对于采用热冲霜化霜装置的热泵型空调，如果化霜控制器失灵，使空调没有法及时转入化霜运行状态，则会出现热泵制热时蒸发器结霜现象，影响空调制热的热交换效率，致使制热量不足、甚至停机。此时应着重观察是否存在以下现象：化霜感温器件错位、触头粘边或接触不良，风机叶轮打滑或风道阻塞，电磁阀或启动继电器失去作用。
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