出现放像时伴音正常，图象没有时，首先应检查视频磁头。常见故障为视频磁头被磁粉或其他杂物污染。视频磁头被污染后，在图像上出现严重雪花状点的干扰，严重时完全无图像。视频磁头被污染的原因：一是使用了劣质磁带，二是电器潮湿时粘上了尘土。这时需对磁鼓进行清洗。如果清洗磁鼓后仍无图像，则是其他线路有故障，这种情况较复杂，应送专业维修部门修理。
视频磁头磨损、机械损伤也会造成无图像，而且磨损后的视频磁头在湿润环境下或遇劣磁带时，更容易使磁带上的磁粉脱落而污染磁头，因此，如果磁头磨损严重，需更换新磁鼓。
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