故障排除：

1、当笔记本电脑死机后又无法热启动时该如何强制关机？
- 请连续按住电源开关4~6秒后即可强制关机。

2、当笔记本电脑无法开机时该做哪些基本检查步骤？
- 若接上电源适配器后即可开机，表示电池电量不足。
- 检查是否有按到了LCD液晶屏显示开关或LCD液晶屏显示切换键。
- 检查是否为外加内存造成。

3、如何更改启动盘？
- 看到启动画面后按<F2>进入BIOS菜单。
- 利用左右方向键移动，选择进入“Boot”菜单。
- 选择【Boot Device Priority】后，利用上下键移动来选择您想要的启动盘，并按<F 10>保存设置。

4、如何延长电池使用时间？
- LCD液晶屏亮度调整至适当亮度。
- 调整音量至适当大小。
- 取出无需使用的外接设备。
- 设置电源管理配置。

5、为何笔记本显示系统剩余电量是95%，已接上电源，但充电指示灯显示未在充电？
- 此为正常惰况，华硕笔记本电池设计只有当电池容量少于95%时才会对电池充电，这样做是为了避免电池频繁充电。电池频繁充电会影响电池寿命。减少充电次数有助于延长电池使用寿命。

6、当机台不小心进水时该如何处置？
- 千万不可贸然开机，否则会让电脑的损害更加严重。
- 立刻拆下笔记本电脑的电源线及电池，如有外接或可置换式的模块零件（如外置光驱，扩展内存）一并取下。
- 将笔记本电脑机体内的污水尽量倒光，找一条柔软的湿纸巾或软布将污泥轻轻拭去，并尽量避免磨损表面。
- 再用电扇冷风将机体及零件吹干，并在第一时间内送到服务站由受过训练的专业工程师处理，这样才能将损害减低到 低程度。
- 特别提醒，如果笔记本电脑背袋已经遭到污水浸泡受损，请勿将之用来放置送修的笔记本电脑，以免造成二次损害。

7、进入待机（或休眠）模式后，无法恢复系统的可能原因？
- 待机（或休眠）模式定义：
- 待机(Stand By)：当系统进入此模式时，允许系统及应用程序将运行状态存储于内存( RAM)当中，此时电脑仅使用少量的电源来维持系统数据的存储状态；按任意键即可恢复运行状态。
- 休眠( Hibernate)：当系统进入此模式时，允许系统及应用程序将运行状态保存于硬盘存储区当中，此时电脑已经将电源切断：若要恢复运行状态需要按下电源开关恢复。
- 无法恢复系统的可能原因：
- 外接扩展内存或内置内存故障：若数据存入错误的存储位置会造成存入盾无法恢复正确的运行状态。
- 外接外围设备互不兼容：例如部分外接USB存储设备，存储卡( Compact Flash、MMC、Smart Media)等磁盘结构较为特别，容易造成进入待机（或休眠）模式后无法切断电源或恢复的情况。
- 驱动程序或应用程序不适当：不适当的驱动程序会造成．dll .sys及.exe文档拒绝进入待机或休眠模式。

8、如何查看我的电脑中是否有无线网络适配器？
- 无线网络适配器属于电脑的可选设备，要在操作系统下查看您的电脑是否已经安装无线网络适配器，您可以依照以下步骤进行：
- Windows@了操作系统下：单击【开始】>【控制面板】>【设备管理器】>【网络适配器】，然后单击前面的小三角符号。

9、我的电脑有内置无线网卡，但无法连至无线网络，请问可以从哪些方面查找问题呢？
- 请按照以下步骤检查您的无线网络设置
- 请确认无线网络硬件开关及键盘快捷方式<Fn>+<F2>的切换均处于开启状态：
- 请确认无线网络设备指示灯处于亮起状态；
- 请进入相应的无线网络设置程序（如Windows@网络配置实用程序或Intel Proset/无线设置等）并确认在无线网络列表中出现正确的无线网络名称：
- 请确认您要连接的无线访问点( Access  Point)处于可用状态；
- 若您所要连接的无线网络设置了安全密码，请确认您使用了正确的无线网络安全密码连接；
- 请进入设备管理器确认无线网络适配器上没有惊叹号或问号；
- Windows~了操作系统下：单击【开始】>【控制面板】>【设备管理器】>【网绪适配器】，然后单击前面的小三角符号。
了。
- 请尝试更新无线网卡的驱动程序（可以从华硕电脑官方网站http://www.asus.com.cn下载）。

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